Transparenz darüber, wie deine Hosting-Instanz betrieben, getrennt, gesichert und verwaltet wird.
Die Hosting-Infrastruktur von JinBuilds wird auf Systemen der aixit GmbH in Frankfurt am Main betrieben. Produktivdaten und Backups liegen auf getrennten Systemen. Beide Systeme befinden sich beim selben Infrastrukturpartner und am selben Standort.
Die Backups sind damit getrennt vom Produktivsystem gespeichert, befinden sich aber nicht in einer anderen Region. JinBuilds bezeichnet sie deshalb nicht als Offsite- oder geo-redundante Backups.
Jede Kundeninstanz wird in separaten Docker-Containern betrieben. Dadurch werden Anwendungen und ihre Laufzeitumgebungen logisch voneinander getrennt.
Diese Container-Trennung ist keine Zusage für eine eigene virtuelle Maschine, dedizierte Hardware oder einen eigenen physischen Server pro Kunde.
JinBuilds übernimmt die technische Bereitstellung und den laufenden Betrieb der angebotenen Anwendung. Dazu gehört auch die Verwaltung von Softwareupdates.
Feste Wartungsfenster, Patch-SLAs oder garantierte Reaktionszeiten werden nicht pauschal zugesagt, sofern sie nicht individuell vereinbart sind.
Backups werden auf einem separaten Backup-Server gespeichert. Dieser Server wird ebenfalls bei der aixit GmbH in Frankfurt am Main betrieben.
Konkrete Angaben zu Frequenz, Aufbewahrungsdauer, Backup-Verschlüsselung und Restore-Tests werden erst veröffentlicht, wenn die zugehörigen Prozesse verbindlich dokumentiert sind.
Die Trennung von Produktiv- und Backup-System reduziert die Abhängigkeit von einem einzelnen System. Sie ist jedoch weder eine Garantie gegen Datenverlust noch ein Nachweis für Geo-Redundanz.
Bei geschäftlicher Nutzung können im Rahmen des Hostings personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden verarbeitet werden. In diesem Fall kann eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO relevant sein.
Für Geschäftskunden ist eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO vorgesehen. Ein rechtlich final geprüfter AVV wird auf dieser Website derzeit nicht als verfügbar ausgewiesen.
Im Rahmen der Bereitstellung der Infrastruktur kommt die aixit GmbH in Frankfurt am Main als Infrastrukturpartner zum Einsatz. Ihre Aufgabe ist die Bereitstellung der Server- und Rechenzentrumsinfrastruktur.
Diese Übersicht dient der technischen Transparenz und ist keine Rechtsberatung. Die datenschutzrechtlichen Rollen hängen vom konkreten Einsatz ab.
Nach Vertragsende wird die Instanz pausiert. Die Kundendaten der Instanz werden für 30 Tage vorgehalten und anschließend gelöscht. Vor Vertragsende solltest du alle Daten exportieren, die du weiter benötigst.
Welche Exportmöglichkeiten zur Verfügung stehen, hängt von der jeweiligen Anwendung ab. Ein vollständiger Migrationsservice durch JinBuilds ist nicht pauschal Bestandteil des Hosting-Angebots.
Die 30-Tage-Regel ist in den aktuellen Hostingbedingungen für die Instanz und ihre gespeicherten Kundendaten dokumentiert.
Eine konkrete Aufbewahrungs- und Löschfrist für Sicherungskopien wird hier nicht behauptet, da das Backup-Löschkonzept noch nicht dokumentiert ist.
Diese Übersicht bildet nur bereits belegte Maßnahmen ab. Sie ist keine rechtlich finale Anlage zu technischen und organisatorischen Maßnahmen und wird erweitert, sobald weitere Betriebsprozesse verbindlich dokumentiert sind.
Produktiv- und Backup-Systeme werden bei der aixit GmbH in Frankfurt am Main betrieben.
Jede Kundeninstanz wird in separaten Docker-Containern betrieben.
Die angebotenen Instanzen werden über HTTPS mit gültigem Zertifikat bereitgestellt.
Backups werden auf einem vom Produktivsystem getrennten Backup-Server gespeichert.
JinBuilds übernimmt den technischen Betrieb und die Verwaltung der angebotenen Anwendung.
Die Instanz wird pausiert. Kundendaten werden 30 Tage vorgehalten und anschließend gelöscht.
Die Hostingbedingungen beschreiben den vertraglichen Rahmen. Die Hosting-Übersicht zeigt die aktuell angebotenen Anwendungen.